行业转型期,家具建材企业如何拓展新渠道,拥抱大家居,捕捉流量,发力整装赛道?解读家具建材企业如何盘活装企资源,完成产业上下游融合。
随着整装时代的到来和年轻一代消费群体的崛起,建材市场越来越门庭冷清,C端获客越来越难。家具建材企业捆绑装企拥抱大家居成为大势所趋。
为什么对于产品企业而言,当下开僻装企渠道势在必行?如何利用好新渠道,使之成为企业的第二增长点?找对路径最关键。下面就随2020年广州设计展一起来了解一下。
1、大家居是家具建材企业冲出困境的必选项
刚刚发布的2020年三季度财报中,传统家居卖场数据惨淡,且根据当前发展趋势判断四季度或明年的情况依然不会乐观,获客成为传统家居卖场最大的难题。
年轻一代消费群体的消费习惯和数字化时代的到来,是造成家具建材企业传统销售渠道流量下降的根本原因。
同时,装企跨界抢食。因为业主对于门、全屋定制家居等定制类、技术参数高的产品选择难度大,不专业,所以受家装公司整装方案的引导、设计师的消费引导,大量C端业主被拦截在去往卖场和专卖店的路上。
装修不是快消品,具有高单值、低频次的特点,这就意味着谁有高效的获客能力,谁就具备更强的生存能力。
装修公司的“看家本领”之一便是获客能力。
近年,家装公司维护客户的强度和广度都较以往更甚,装企的获客范围已经放宽至2年期房、准期房客户群体,还形成以三四人的小组形式和客户聊方案等等。
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除了获客能力外,装企还具备设计能力、交付能力、供应链能力和组织管理能力。
家装公司是品牌厂商的最后一公里的服务商。
所以,要捕捉C端业主,与家装公司合作是最快速有效的途径。
2、互惠共赢是联姻的基础
对于家具建材企业来说,与装企合作能实现引流C端业主,增加获客。
装企是否需要产业融合呢?
在2020年三季度财报中,装修企业全军覆没,前三季度营收、净利润均处于下滑状态。可见,产业上下游融合对于装企来说同样刻不容缓。
对于装企而言,与家具建材企业合作,不仅能实现流量共享,还可以实现产业链条的延伸,增加对供应链的掌控力。
装企将家具建材企业发展为自己的供应商,完成产业融合,降低成本,缩短产业链条,且在家装设计和营销等流程可更加有针对性。
大家居是必然趋势,家具建材企业与家装公司的产业融合是一场互利互惠的联姻。
3、选择志同道合的伙伴才能走高走远
说到联姻,选择对象一定很重要。业内都说家装市场是一个大行业小企业的赛道。
家装行业虽然具有五万亿的市场份额,但行业的集中度非常低,全国共有约17万家装修公司,其中,公司规模超10亿元的,不超过50家;5000万~10亿元的家装公司,大约5000家;低于5000万规模的家装公司,在16万家以上。
不少家装公司的管理和技术比较落后。所以,家具建材企业选择合适的队友是企业转型成功的关键。
甄别装修公司的实力,首先是看年限,装修公司的成立时间越长,越要看清该企业的利润和成本、成长能力;其次,看创始人的背景和创办初心;第三,看团队,因为企业文化和老板风格一脉相承;最后,看发展模式,是半包、全包还是高端装修,以及信息化应用等。
合作伙伴应该与自身企业具有共同的价值观和相吻合的经营理念,志同道合、目标一致才能走的更远。
4、合理规划拥抱的姿态
传统的家装模式一直是材料商与装饰公司之间的点对点合作,材料商向家装公司提供材料,家装公司提供空间进行展示,并由家装公司的设计师将空间内的产品设计到客户的家中,以此来完成销售。
从收益上看,家装公司和材料商同时获得利益。但在利益的博弈中,材料商明显要处于弱势。
究其原因,在于单品类的产品品牌商太多,而装饰公司却不可能与所有的材料商合作,供需市场的不均衡形成了装饰公司与材料厂商地位不对等的状况。
对于传统的家装公司而言,在与材料商的合作中一直处于优越地位,一方面赚取材料商的入场展示费和管理费,另一方面又有材料商给出的提点。
对于材料商而言,既需要满足家装公司的各种管理和要求,还需要在家装公司积压一定的货款,否则就会失去一个销售渠道,所以材料商也处于矛盾的状态。
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对于传统家装合作模式,也有一些品牌商提出了自己的意见和看法,并在实际的销售中采用新的模式。
一些建材企业也曾提出将中间的差价直接还给消费者,而消费者想要的空间设计也可以由店内的驻店设计师来完成。
在一场场家具建材企业与家装公司纠结又矛盾的抗争中,迎来了互联网时代。
数字化、信息化使家装原材料价格更加透明,家装企业在建材价格上加持利润已不再容易实现。
材料商与装企的合作模式出现更多可能。
随着国家政策方针的落地,装企数字化转型成为时下最热的一个话题。具备数字化能力的装企相比于传统的家装公司,更具灵活性,可以更多地展示产品,与更多的材料商合作,也能为客户节省更多的购物时间,适应了人们逐渐形成的购物习惯也能有效改善传统装企设计师吃回扣返点的现象。
除了与新型装企合作,家具建材企业与传统家装公司的合作模式也更加多样化,无论是资本嫁接、产业互补还是开展“捆绑”推广,在产业上下游有效融合后,都能实现双方的资源共享、互惠互利。
2020年广州设计展认为,大家装产业互联革命,必将推动整个产业链条的整体效率和能力,催生出新的市场形态、新的组织运营方式。
数字化是核心引擎和驱动力。
家具建材企业应该在产业融合大潮中积极投身、理性选择、合理布局,平稳实现产业上下游融合,拥抱大家居。
如果想了解更多关于家具的资讯,现在就来2020年广州设计展,一起共同交流学习。
来源:中华衣柜网
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相机行业可能没想到过智能手机会闯进来成为竞争者;传统出租车行业已经被打车软件“一键天翻地覆”;方便面醒来的时候,曾经“一桶天下”的局面已被外卖蚕食得所剩无几。
这是一个不确定的时代,跨界竞争者正不断融合各方的核心优势,掀起解构再重组的浪潮,冲破原有的企业市场定位,乃至产品的市场定位。下面,就让我们一起探讨一下,在这个不确定的时代,高定风口下,岩板是否会成为瓷砖行业进军定制家居产业的“杀手锏”?下面就和广州国际设计周一起来看看。
高定,大势所趋
高级定制Haute Couture,源自巴黎城在150年前缔造的高级时装传奇。随着高品质、好设计的家居产品需要扩大,高定在家居圈崭露头角。
“高定”在定制家居领域确实是一个有效的细分,早在4月份,欧派家居推出了全新高端子系列——BAUNIS铂尼思,是集奢豪主材、奢华五金、奢繁工艺于一身的高奢定制之作,打造少数人的专享高奢之美。6月,大王椰集团旗下的全屋定制品牌布兰莎推出“空与间”高定品牌,洞悉真实家装需求,将目标客群锁定于高端精英人群,以独树一帜的美学观点和设计理念将品牌走向高端定制家居的路线。
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广州国际设计周了解到,自今年6月初泛家居圈创始人周忠与高定俱乐部创始人张传喜在《对话》栏目就“高定”话题进行相关探讨始,到7月广州建博会上的集中爆发,高定在定制家居领域的崛起,是家居行业洗牌加剧,企业分层,品类分化,消费升级共同作用之下的结果。
疫情期间,全国人民“宅”家数月之久,人们对居家环境有了更切身的感受,也提出了更高的要求。尤其随着房地产精装、整装的渠道分流,零售市场未来一段时间,客户主体将是改善型客群,这部分客群更为注重整体家装的设计、品质,而为了迎合这部分消费群体,同时追求客单值和毛利率的最大化,高定成为众多家居企业选择的同时,也成为了许多行业跨界定制产业的风口所在。
岩板,妙不可言
专属定制、高超技艺与精心制作,一直以来是高定中高昂的价值所在,岩板与高定有着极高的契合度,毕竟「好材料」是高定的基础。
岩板拥有独特且独一无二的连纹,美得不张扬,却带有一种与生俱来的气场,充分迎合了高端消费人群的个性追求与高品质生活理念。据《中国岩板高端定制互联网用户行为报告》数据显示,2020年上半年,陶瓷各细分品类指数同比均成下降趋势,其中抛釉砖降幅-58.5%、微晶石-51.2%、大理石瓷砖-43.1%,而“大板+岩板”却同比大幅增长241%。
事实上,相比市场上其他家居定制产品,岩板拥有无可比拟的环境适应能力,可塑造性+纹理多样性+防污耐用性多维手段互相加成,不但可以上墙下地,更可以运用在餐桌、衣柜、浴室、清洗区等领域。突破传统产品的运用范畴,颠覆传统的设计风格,驾驭各类家具陈设到总体设计的多种应用。此外,岩板作为定制家居应用的新皮肤,为设计师带来表面装饰的全新解决方案,更潮流的应用材料!
基于此,随着高定的火热,岩板凭借着它跨界应用的优势,在定制家居领域顺利出圈,为瓷砖行业切入到其他领域提供了更多的可能性,不失为“杀手锏”。
结语
总的来说,瓷砖行业背靠岩板这个“杀手锏”与高定已经密不可分,至于是进军定制家居产业抢占市场的“单线发展”,还是求同存异,与定制家居企业携手的“网状协作”,选择都是游刃有余。反之,高定是家居消费市场渠道变化、消费升级、企业分层的综合产物,高定对于二三线定制企业,目前是可以选择的方向,而对于以规模效率领先的头部全屋定制企业而言,他们更多的考虑是如何实现业绩的持续增长。
同时,大小品牌入局高定领域的越来越多,那中国家居行业到底能容纳下多少高定品牌?还是未知数。而目前高定热潮下的品牌乱象,产生的根本原因是做成全国性的高定品牌,难度系数其实是非常高的,但做成区域性的高定品牌、细分品类的高定品牌,相对容易得多。再者定制家居的产品非标特性,服务链条超长,更给区域性品牌、细分品类品牌长期存在下去的市场机会。
因此,在范居士看来,在高定风口下,岩板会成为瓷砖行业跨界定制家居产业的“杀手锏”,瓷砖企业与定制家居企业更可能的是强强联合,如新明珠岩板与皮阿诺达成战略合作。而不会成为瓷砖企业进军定制家居产业的“杀手锏”。
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毋庸置疑,在高定领域中岩板是一个重要的表现载体,岩板的跨界应用,既是岩板的新出路,也是定制家居领域的进步;定制家居企业与瓷砖企业,高定与岩板的强强联手,会打造出一个全新的高定家居应用格局,打开一片极具潜力的蓝海市场。如果您对这个行业感兴趣,欢迎您来我们广州国际设计周,做更深入的了解!
来源:中华衣柜网
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对于一个成功的经销商来说,不仅仅是能说会道,口若悬河,还应该有不错的经营秘诀才能取得成功。那经销商有哪些经营秘诀需要了解?专家指出,衣柜经营是个动作过程,而产生这个过程的是先由思维意识、后有行动的过程,所以我们需要先阐述思维方式而不是直接告诉具体动作,熟悉了思维意识再加上有效的行动,产生利润是应的!下面设计周就为您介绍一下衣柜经销商的经营秘诀。
衣柜经销商的经营秘诀
交换一定是客户想要的不是你想要的,任何时候都要以客户的标准为标准。
1、客户购买心理过程
客户购买的心理过程是:首先从知道、认识、理解、产生兴趣购买、重复购买或转介绍。而我们的销售的成功都是从符合这个逻辑,在这个逻辑之下进行的销售动作,这个动作使之产生了利润。当然中间会有很多的因素存在,但是主体是没有变化。
2、了解衣柜市场动作
客户需要知道的时候:最简单的方式就是广告(各式各样的方式和渠道以及口碑)。
客户需要认识的时候:主要是通过体验实现的,包含一对一的讲解和口碑。
客户需要理解的时候:主要是试用。
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设计周认为以上最好的方式就是形成一个能够对产品和服务简单易行的描述(语言、想象等),综述为品牌。
客户产生兴趣购买:主要是人对人得认识完成的,导购和消费气氛是关键。
客户的重复购买和转介绍:主要是对某种消费过程的依恋,想再重复再来一次或者想把这样的感觉分享给他人。
3、客户需要销售动作
信赖感、挖掘需求、满足需求、给理由、成交、转介绍
案例:目前电动车市场的消费主流是弱势群体,主要人群是女人,得女人者得天下,那女人在消费的时候最关心的感觉系统,感觉系统主要包括:看、听。关心的是个人感受,不关心其他方面。所以我们要销售的时候,需要在市场方面让产品成为某方面的权威,因为人在权威光环下容易失去理性判断,而消费的一瞬间是感性的。在整个消费舆论是某个特别有特点的产品和服务,如外观、质量、价格等等,注意价格只是其中一个谁都会用得武器而已,不是全部。店内的卫生与灯光和足够多的客户能够才生够购买气氛。
如客户进来:第一眼要感觉像高档服装店的感受,进门问好,优良的服务(递水和微笑让座)。
过程中:恰当的提问,多讲感受少讲配置,因为女人对技术天生不懂,但是天生喜欢被关心和呵护。
促成:一旦感觉不错,一定要进行要求的假定成交体验,让客户进行体验并制定客户成交范围:二选一。消费者都是爱占小便宜的,在僵持至少5次以上的时候才出手赠品,结束成交,速度要快,成交完毕之后知道客户交完钱才回答客户问题,要不然谁说话谁买单。
转介绍:坚定客户购买信心的是让客户进行转介绍,一般都会认为客户转介绍的东西都次不了,这样也给首次购买客户足够的信心。
总之,衣柜经销商需要从客户的角度出来,了解他们所思所想,再出对策才能达成交易。
以上是设计周小编带来的相关资讯,如果您感兴趣可以来到展会现场了解更多行业资讯。
来源:中华衣柜网
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